{"id":695,"date":"2021-06-21T12:38:04","date_gmt":"2021-06-21T12:38:04","guid":{"rendered":"https:\/\/formacion.airesasociacion.org\/?page_id=695"},"modified":"2024-11-22T11:01:35","modified_gmt":"2024-11-22T10:01:35","slug":"ayuda","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/cursosonline.sexducacion.com\/cat\/ayuda\/","title":{"rendered":"Ayuda"},"content":{"rendered":"

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Ayuda y soporte<\/h1>\n

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Preguntas Frecuentes<\/h2>\n

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Son cursos 100% online, es decir, se hacen totalmente por Internet a trav\u00e9s de una plataforma de formaci\u00f3n muy f\u00e1cil de utilizar que estar\u00e1 disponible para ti las 24 horas del d\u00eda. <\/span>Tienes acceso directo a todo el contenido y material de ese curso y contacto directo con las formadoras de Aires.<\/p>\n

[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=”Tengo problemas con el pago” open_toggle_text_color=”#282828″ icon_color=”#F0B278″ toggle_icon=”3||divi||400″ use_icon_font_size=”on” icon_font_size=”30px” _builder_version=”4.16″ _module_preset=”default” body_font=”Montserrat|500|||||||” body_text_color=”#666666″ background_color=”#ffffff” background_enable_color=”on” global_colors_info=”{}” toggle_font=”Darker Grotesque|800|||||||” toggle_font_size=”26px” open=”off”]<\/p>\n

Tenemos habilitada la forma m\u00e1s r\u00e1pida y eficaz de pago mediante tarjeta. Si por alg\u00fan motivo te da fallo intenta esperar unos momentos y vuelve a intentarlo refrescando la p\u00e1gina. En el caso de que el problema persista escr\u00edbenos a soporte t\u00e9cnico.<\/p>\n

Si necesitas hacer el pago de otra forma por alg\u00fan motivo, ponte en contacto con nosotras a trav\u00e9s del email.<\/p>\n

[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=”No consigo acceder a mis cursos” open_toggle_text_color=”#282828″ icon_color=”#F0B278″ toggle_icon=”3||divi||400″ use_icon_font_size=”on” icon_font_size=”30px” _builder_version=”4.16″ _module_preset=”default” body_font=”Montserrat|500|||||||” body_text_color=”#666666″ background_color=”#ffffff” background_enable_color=”on” global_colors_info=”{}” toggle_font=”Darker Grotesque|800|||||||” toggle_font_size=”26px” open=”off”]<\/p>\n

Puedes acceder a tu cuenta y a tus cursos comprados mediante tu usuario y contrasela. Tu nombre de usuario se genera autom\u00e1ticamente cuando realizas una compra y la contrase\u00f1a debes rellenarla. Acu\u00e9rdate de guardarlos. Puedes acceder a tu cuenta mediante el bot\u00f3n de INICIAR SESI\u00d3N en el men\u00fa superior.<\/p>\n

[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=”\u00bfEs complicado seguir un curso online?” open_toggle_text_color=”#282828″ icon_color=”#F0B278″ toggle_icon=”3||divi||400″ use_icon_font_size=”on” icon_font_size=”30px” _builder_version=”4.27.2″ _module_preset=”default” body_font=”Montserrat|500|||||||” body_text_color=”#666666″ background_color=”#ffffff” background_enable_color=”on” hover_enabled=”0″ global_colors_info=”{}” toggle_font=”Darker Grotesque|800|||||||” toggle_font_size=”26px” open=”off” sticky_enabled=”0″]<\/p>\n

No, es tan sencillo como navegar y leer el temario, tema por tema. Un ordenador, m\u00f3vil o tablet con conexi\u00f3n a Internet es todo lo que necesitas para acceder, sin m\u00e1s requisitos, a la formaci\u00f3n que desees.<\/span><\/p>\n

[\/et_pb_accordion_item][\/et_pb_accordion][\/et_pb_column][et_pb_column type=”1_2″ _builder_version=”4.16″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_accordion open_toggle_text_color=”#F0B278″ closed_toggle_text_color=”#666666″ closed_toggle_background_color=”#faf9fa” icon_color=”#F0B278″ use_icon_font_size=”on” icon_font_size=”40px” _builder_version=”4.27.2″ _module_preset=”default” toggle_text_color=”#666666″ toggle_level=”h3″ toggle_font=”Darker Grotesque|700|||||||” toggle_font_size=”30px” closed_toggle_font_size=”30px” body_font=”Montserrat||||||||” background_color=”RGBA(0,0,0,0)” hover_enabled=”0″ border_radii=”on|6px|6px|6px|6px” border_width_all=”0px” border_width_bottom=”1px” border_color_bottom=”#eaeaea” box_shadow_style=”preset1″ box_shadow_spread=”-7px” global_colors_info=”{}” sticky_enabled=”0″][et_pb_accordion_item title=”\u00bfTengo a mi disposici\u00f3n una formadora a la que hacer preguntas?” open=”off” open_toggle_text_color=”#F0B278″ icon_color=”#F0B278″ toggle_icon=”3||divi||400″ use_icon_font_size=”on” icon_font_size=”30px” _builder_version=”4.16″ _module_preset=”default” body_font=”Montserrat|500|||||||” body_text_color=”#666666″ background_color=”#ffffff” background_enable_color=”on” global_colors_info=”{}” toggle_font=”Darker Grotesque|800|||||||” toggle_font_size=”30px”]<\/p>\n

Tendr\u00e1s acceso directo con tu formadora v\u00eda email en todo momento. Podr\u00e1s dirigirte en el caso de que precises ayudas o aclaraciones extras.<\/p>\n

Dispondr\u00e1s de una profesora especializada en el tema en el cual te has matriculado para colaborar contigo y ayudarte a centrar los aspectos m\u00e1s esenciales del curso, podr\u00e1s exponer tus dudas y obtener soluciones.<\/p>\n

[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=”\u00bfD\u00f3nde puedo consultar el temario del curso que quiero estudiar?” open_toggle_text_color=”#282828″ icon_color=”#F0B278″ toggle_icon=”3||divi||400″ use_icon_font_size=”on” icon_font_size=”30px” _builder_version=”4.27.2″ _module_preset=”default” body_font=”Montserrat|500|||||||” body_text_color=”#666666″ background_color=”#ffffff” background_enable_color=”on” hover_enabled=”0″ global_colors_info=”{}” toggle_font=”Darker Grotesque|800|||||||” toggle_font_size=”26px” open=”on” sticky_enabled=”0″]<\/p>\n

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Puedes consultar el temario del curso en la descripci\u00f3n de cada curso, donde se detallan las sesiones, lecciones y temas de los que se compone el programa. Si necesita m\u00e1s informaci\u00f3n detallada, puedes revisar los contenidos espec\u00edficos que ofrece cada m\u00f3dulo o contactar con los organizadores para resolver dudas.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n

[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=”\u00bfLos cursos tienen una fecha de inicio y fin?” open_toggle_text_color=”#282828″ icon_color=”#F0B278″ toggle_icon=”3||divi||400″ use_icon_font_size=”on” icon_font_size=”30px” _builder_version=”4.16″ _module_preset=”default” body_font=”Montserrat|500|||||||” body_text_color=”#666666″ background_color=”#ffffff” background_enable_color=”on” global_colors_info=”{}” toggle_font=”Darker Grotesque|800|||||||” toggle_font_size=”26px” open=”off”]<\/p>\n

Tenemos habilitada la forma m\u00e1s r\u00e1pida y eficaz de pago mediante tarjeta. Si por alg\u00fan motivo te da fallo intenta esperar unos momentos y vuelve a intentarlo refrescando la p\u00e1gina. En el caso de que el problema persista escr\u00edbenos a soporte t\u00e9cnico.<\/p>\n

Si necesitas hacer el pago de otra forma por alg\u00fan motivo, ponte en contacto con nosotras a trav\u00e9s del email.<\/p>\n

[\/et_pb_accordion_item][\/et_pb_accordion][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ _builder_version=”4.16″ _module_preset=”default” background_color=”#F0B278″ custom_padding=”||3px|||” top_divider_color=”#903A7C” top_divider_height=”1px” border_color_top=”#903A7C” global_colors_info=”{}”][et_pb_row _builder_version=”4.16″ _module_preset=”default” width=”90%” custom_margin=”||10px||false|false” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.16″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_text _builder_version=”4.16″ _module_preset=”default” header_font=”Darker Grotesque|700||on|||||” header_font_size=”45px” header_2_font=”Darker Grotesque|800|||||||” header_2_text_align=”center” header_2_text_color=”#282828″ header_2_font_size=”60px” header_3_font=”Darker Grotesque|800|||||||” header_3_text_align=”center” header_3_font_size=”50px” custom_margin=”10px||13px||false|false” header_2_text_align_tablet=”” header_2_text_align_phone=”left” header_2_text_align_last_edited=”on|phone” header_2_font_size_tablet=”40px” header_2_font_size_phone=”30px” header_2_font_size_last_edited=”on|phone” header_2_line_height_tablet=”1.2em” header_2_line_height_phone=”1.3em” header_2_line_height_last_edited=”on|phone” header_3_font_size_tablet=”30px” header_3_font_size_phone=”40px” header_3_font_size_last_edited=”on|desktop” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n

\u00bfSigues sin solucionar tu problema?<\/h3>\n

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Consulta a la tutora<\/h3>\n

[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=”4.16″ _module_preset=”default” text_font=”Montserrat|500|||||||” text_text_color=”#282828″ header_font=”Lato||||||||” header_2_font=”Lato||||||||” header_2_text_align=”left” header_2_text_color=”#ffffff” header_2_font_size=”20px” header_2_line_height=”1.3em” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n

Si tu consulta es sobre los cursos y su contenido escr\u00edbenos a trav\u00e9s del siguiente formulario.<\/p>\n

[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=”4.16″ _module_preset=”default” text_font=”Montserrat|500|||||||” text_text_color=”#282828″ header_font=”Lato||||||||” header_2_font=”Lato||||||||” header_2_text_align=”left” header_2_text_color=”#ffffff” header_2_font_size=”20px” header_2_line_height=”1.3em” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n

Te contestaremos lo m\u00e1s pronto posible y siguiendo el orden de entrada de las consultas.
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[\/et_pb_text][et_pb_blurb use_icon=”on” font_icon=”$||divi||400″ icon_color=”#282828″ image_icon_width=”30px” icon_alignment=”left” disabled_on=”on|on|off” _builder_version=”4.16″ _module_preset=”default” icon_font_size=”30px” global_colors_info=”{}”][\/et_pb_blurb][\/et_pb_column][et_pb_column type=”1_2″ _builder_version=”4.16″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_contact_form use_spam_service=”on” email=”sexducacion@sexducacion.com” _builder_version=”4.16″ _module_preset=”default” _unique_id=”be4ff14d-bb0d-4b8e-ae83-5582cadc2196″ form_field_background_color=”#FFFFFF” background_color=”RGBA(255,255,255,0)” custom_button=”on” button_text_color=”#282828″ button_bg_color=”RGBA(255,255,255,0)” button_border_width=”2px” button_font=”Darker Grotesque|800|||||||” border_radii=”on|6px|6px|6px|6px” global_colors_info=”{}” button_bg_color__hover_enabled=”off|hover” button_bg_color_gradient_end__hover=”rgba(0,0,0,0)” button_bg_use_color_gradient__hover=”on” 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Ayuda y soportePreguntas FrecuentesSon cursos 100% online, es decir, se hacen totalmente por Internet a trav\u00e9s de una plataforma de formaci\u00f3n muy f\u00e1cil de utilizar que estar\u00e1 disponible para ti las 24 horas del d\u00eda. 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