Ajuda i suport
Preguntes Freqüents
Com són els cursos que s'ofereixen?
Són cursos 100% en línia, és a dir, es fan totalment per Internet a través d'una plataforma de formació molt fàcil d'utilitzar que estarà disponible per a tu les 24 hores del dia. Teniu accés directe a tot el contingut i material d'aquest curs i contacte directe amb les formadores d'Aires.
Tinc problemes amb el pagament
Tenim habilitat el mètode de pagament més ràpid i eficaç mitjançant targeta. Si per algun motiu no funciona, espera uns moments i torna a intentar-ho refrescant la pàgina. En cas que el problema persisteixi, escriu-nos a suport tècnic.
Si necessites fer el pagament d’una altra manera per qualsevol motiu, posa't en contacte amb nosaltres a través del correu electrònic.
No aconsegueixo accedir als meus cursos
Pots accedir al teu compte i cursos comprats mitjançant el teu usuari i contrasela. El vostre nom d'usuari es genera automàticament quan feu una compra i la contrasenya l'heu d'emplenar. Recordeu-vos de guardar-los. Pots accedir al teu compte mitjançant el botó INICIAR SESSIÓ al menú superior.
És complicat seguir un curs en línia?
No, és tan senzill com navegar i llegir el temari, tema per tema. Un ordinador, mòbil o tablet amb connexió a Internet és tot el que necessites per accedir-hi, sense més requisits, a la formació que desitges.
Tinc a la meva disposició una formadora per fer preguntes?
Tindràs accés directe amb la teva formadora via email en tot moment. Podràs dirigir-te en el cas que necessitis ajuts o aclariments extres.
Disposaràs d'una professora especialitzada en el tema on t'has matriculat per col·laborar amb tu i ajudar-te a centrar els aspectes més essencials del curs, podràs exposar els teus dubtes i obtenir solucions.
On puc consultar el temari del curs que vull estudiar?
Pots consultar el temari del curs a la descripció de cada curs, on es detallen les sessions, lliçons i temes de què es compon el programa. Si necessites més informació detallada, pots revisar els continguts específics que ofereix cada mòdul o contactar amb els organitzadors per resoldre dubtes.
Els cursos tenen data d'inici i fi?
Tenim habilitat el mètode de pagament més ràpid i eficaç mitjançant targeta. Si per algun motiu no funciona, espera uns moments i torna a intentar-ho refrescant la pàgina. En cas que el problema persisteixi, escriu-nos a suport tècnic.
Si necessites fer el pagament d’una altra manera per qualsevol motiu, posa't en contacte amb nosaltres a través del correu electrònic.
Continues sense solucionar el teu problema?
Consulta la tutora
Si la teva consulta és sobre els cursos i el seu contingut escriu-nos a través del següent formulari.
Et contestarem tan aviat com sigui possible i seguint l'ordre d'entrada de les consultes.
Suport tècnic
Si la teva consulta és sobre problemes amb la plataforma informàtica escriu-nos aquí.
Responem regularment de Dilluns a divendres de 9h a 18h. Podem trigar fins a 48 hores a respondre’t depenent de la teva consulta.
Suport tècnic
Si la teva consulta és sobre problemes amb la plataforma informàtica escriu-nos aquí.
Responem regularment de Dilluns a divendres de 9h a 18h. Podem trigar fins a 48 hores a respondre’t depenent de la teva consulta.